A Rede de Sementes do Cerrado (RSC) no âmbito do projeto “Governança Feminina: ampliando espaços e fortalecendo mulheres na restauração do Cerrado” reafirma seu compromisso com a transparência e a integridade na execução de seus projetos. Como parte dos requisitos estabelecidos pelo Fundo de Parceria para Ecossistemas Críticos (CEPF), financiador deste projeto, estamos disponibilizando um canal de ouvidoria para garantir a escuta ativa e a prestação de contas sobre as ações realizadas.

Esse mecanismo permite que qualquer pessoa interessada em obter informações adicionais sobre o projeto, acompanhar a atuação de nossos consultores ou entender melhor os impactos e resultados da iniciativa possa entrar em contato. Além disso, é um canal para o registro de reclamações ou reivindicações relacionadas à execução do projeto e às atividades da RSC.

📩 Para dúvidas, informações ou reclamações, entre em contato pelos seguintes canais:
✉️ contato@rsc.org.br
✉️ diretoria@rsc.org.br
🌍 www.rsc.org.br

Ao enviar sua mensagem, pedimos que destaque no título se trata-se de um pedido de informação, reclamação, denúncia ou reivindicação.

Todas as mensagens serão tratadas com confidencialidade, e os dados dos reclamantes serão mantidos em sigilo.

As manifestações serão analisadas por um comitê interno, que poderá consultar a coordenação do projeto, quando necessário, para avaliar a situação com imparcialidade. As respostas serão elaboradas com base nos princípios de escuta qualificada, respeito e compromisso institucional, e serão enviadas no prazo máximo de 15 dias.

Caso o/a requerente não esteja satisfeito/a com a resposta, poderá encaminhar a questão diretamente para o IEB (Equipe de Implementação Regional), por meio do e-mail cepfcerrado@iieb.org.br ou pelo site https://cepfcerrado.iieb.org.br/contato. Se ainda assim não estiver satisfeito/a, poderá registrar a reclamação junto à Conservation International, por meio da linha direta de ética (+1-866-294-8674) ou pelo portal seguro https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/10680/index.html.

A ouvidoria é um instrumento essencial para garantir uma gestão ética e participativa, alinhada aos valores de integridade, transparência e equidade de gênero, que orientam as ações da RSC. Sua participação fortalece a governança e os impactos do projeto nos territórios onde atuamos.

Sobre o CEPF

O Fundo de Parceria para Ecossistemas Críticos é uma iniciativa conjunta da Agência Francesa de Desenvolvimento, da Conservação Internacional, da União Europeia, da Fundação Hans Wilsdorf, do Fundo Global para o Meio Ambiente, do Governo do Canadá, do Governo do Japão e do Banco Mundial. Uma meta fundamental é garantir que a sociedade civil esteja envolvida com a conservação da biodiversidade.

Sobre o IEB

O Instituto Internacional de Educação do Brasil (IEB) atua como a Equipe de Implementação Regional do Fundo de Parceria para Ecossistemas Críticos (CEPF). A missão do IEB é fortalecer os atores sociais e o seu protagonismo na construção de uma sociedade justa e sustentável, por meio de formação de pessoas, fortalecimento e articulação de instituições e grupos comunitários, e geração e disseminação de conhecimentos.